Base RCO / Queries históricas
### bi_brrj_att.bt_br_consolidacao_reclamacao Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 11 Tópicos recorrentes: OUTROS, JURIDICO, RECONTATO, CADASTRO_CLIENTE, RECLAMACAO Campos mais usados: protocolo, procedencia, nivel, distribuidora, id_depara, pod_id, num_order, atr_periodo, data_ingressada, canal_ouvidoria, prazo_encerrado, detalhamento_assunto, assunto_bd_reclamacao, motivo_aneel, data_encerramento, status, smartmeter, numero_cliente, data_acolhimento, motivo_empresa_subtipo, detalhe_controle_cx, aging, alimentador, cliente, assunto, codigo_motivo_aneel, data_fim_previsto, motivo_cliente_natureza_da_ocorrencia, prazo_em_andamento, cod_aneel_do_anexo_i, divisao, municipio, latam_nivel_0, latam_nivel_1, data_fotografia, tipo_tensao, latam_nivel_2, area, data_atualizacao Queries exemplo: Ressarcimento de danos.sql | Recontato Acolhimento.sql | Query Drielly RJ.sql | Rec_duplicadas.sql | Defesa Rec.sql | Sem Fornecimento Reclamando Aneel.sql | Religação não executada.sql | Sala Mercado Tecnicas.sql ### bi_brce_cus.bt_brce_relatorio_de_cadastro Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 10 Tópicos recorrentes: CADASTRO_CLIENTE, RECONTATO, REDE_EMERGENCIA, CANAIS_ATENDIMENTO, ORDENS_SERVICOS Campos mais usados: accountcontract__c, numero_caso, tipo_conta, data_criacao, cta_contrato, clienteativo, motivo_tratado, parceiro, chave, motivo, submotivo, flg_reclamacao Queries exemplo: Tipo de Rede CE.sql | Clientes Ativos Todas Dx.sql | Persona Troca CE.sql | FCR_CE.sql | Tipo de Rede Brasil.sql | Pareto Atendimentos CE.sql | Recontatos CE.sql | Recontatos RJ_CE abertura canal.sql ### bi_brsp_act.bt_brsp_requestqlik Empresa no catálogo: ENEL SP Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 10 Tópicos recorrentes: OUTROS, RECONTATO, CADASTRO_CLIENTE, CANAIS_ATENDIMENTO, RECLAMACAO Campos mais usados: numero_caso, data_criacao, submotivo, ano, tipo_caso, mes, canal_caso, numero_ponto_de_fornecimento, numero_da_ordem_ou_atividade, status, dataingresso, motivo, tipocanal, cta_contrato, expurgado Queries exemplo: Modelo de Jornada SP.sql | Recontatos SP.sql | Smart Service SP.sql | FCR SP.sql | Modelo de Jornada SP Calculado.sql | Encerramento_Cluster_Hora.sql | Recontatos SP abertura canal.sql | Analise Ouvidoria 3 DX.sql ### bi_brrj_att.bt_br_depara Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 8 Tópicos recorrentes: OUTROS, RECONTATO, CADASTRO_CLIENTE, JURIDICO, RECLAMACAO Campos mais usados: id_linha, latam_nivel_1, latam_nivel_0, latam_nivel_3, latam_nivel_2, motivo_empresa_subtipo, cliente Queries exemplo: Recontato Acolhimento.sql | Query Drielly RJ.sql | Rec_duplicadas.sql | Defesa Rec.sql | Sem Fornecimento Reclamando Aneel.sql | Sala Mercado Tecnicas.sql | Registration Check Reclassificações.sql | Query Drielly CE.sql ### dp_brrj.bt_brrj_tipo_rede Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 8 Tópicos recorrentes: REDE_EMERGENCIA, JURIDICO, FATURAMENTO, CADASTRO_CLIENTE, RECLAMACAO Campos mais usados: network_type__c, accountcontract__c, conta_contrato, tipo_rede, cliente_id Queries exemplo: Ressarcimento de danos.sql | Tipo de Rede RJ Atualizada.sql | Sem Fornecimento Reclamando Aneel.sql | Religação não executada.sql | Comunicação Ressarcimento.sql | Ativos sem faturamento.sql | Tipo de Rede E Status Fornecimento RJ.sql | Ativos Não Faturados.sql ### dp_brrj_cus.bt_de_para_motivos_requestqlik Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 8 Tópicos recorrentes: OUTROS, ORDENS_SERVICOS, RECLAMACAO, CANAIS_ATENDIMENTO, JURIDICO Campos mais usados: chave, motivo_tratado, fl_debito_automatico, id_linha, conta_contrato, canal_caso, anomes, tipo_caso Queries exemplo: Serviços Enel Rio.sql | Query Drielly RJ.sql | Analise Troca vs Religa.sql | Analise Ouvidoria.sql | Query Transbordo Canais.sql | Query Drielly CE.sql | Defesa.sql | Vital e Baixa Renda 2.0.sql ### bi_brrj_bill.bt_brrj_parcel_macro Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 7 Tópicos recorrentes: COBRANCA, OUTROS, FATURAMENTO, CANAIS_ATENDIMENTO, ORDENS_SERVICOS Campos mais usados: usuario, numero_cliente, data_criacao, data_vigencia, data_termino, desc_campanha, parceiro Queries exemplo: Parcelamento CC.sql | Faturamento Full.sql | Funil Negociacao.sql | Atendidos Loja Sem Parcel e Com Dívida.sql | Persona Troca RJ.sql | Artigo 323.sql | ADP & Bad Debt.sql ### bi_brrj_coll.bt_brrj_arrecadacao Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 7 Tópicos recorrentes: OUTROS, COBRANCA, FATURAMENTO, JURIDICO Campos mais usados: origem, valor, corr_facturacion, numero_cliente, valor_toi Queries exemplo: Check cobrança segunda via.sql | Check Recebimento de Fatura.sql | Cobrabilidade B2C.sql | Pericia Canabrava.sql | Cobrabilidade B2B e B2G.sql | qry_cobrab_TOI_RJ.sql | Arrecadação.sql ### bi_brce_cus.bt_brce_clientes_ordem_servico Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 5 Tópicos recorrentes: ORDENS_SERVICOS, OUTROS Campos mais usados: situacao, rol_visita, data_fim_regulada, acao_retorno, efeito_tempo_descricao, cod_etapa, numero_ordem_relac, descricao_etapa, last_update, ano, nro_caso, ind_procedente, status_prazo, farol_prazo, data_estado, atualizacao, observacao_exe, mes_encerramento, cod_retorno, ind_pendencia, cod_servico, numero_ordem, numero_cliente, ano_encerramento, ind_efeito_tempo, corr_visita, descricao_retorno, ind_encerra_ordem, ind_def_tec_client, ind_serv_executado, mes, data_ingresso, data_visita, des_servico, estado, rol_ingresso, numero_caso, ind_def_tec_empres, tempo_max_servico, anomes_encerramento, anomes, tipo_ordem, observacoes Queries exemplo: Modelo preditivo RJ_CE Ordens Todos os status.sql | Query Dashboard Ordens Brasil.sql | Query Ordens Brasil - Fechamento Edlene.sql | Modelo preditivo RJ_CE Otimizada.sql | Centro de Excelencia CE.sql ### dp_brrj.capilaridade_b2b_b2g_rj Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 5 Tópicos recorrentes: ORDENS_SERVICOS, OUTROS Campos mais usados: instalacao, ponto_fornecimento, tipo_conta Queries exemplo: Query Dashboard Ordens Brasil.sql | Query Ordens Brasil - Fechamento Edlene.sql | IASC Ordens Encerradas.sql | Compensações RJ.sql | Ordens Grupo A.sql ### dp_brrj_cus.tb_capilaridade_credit_recovery Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 5 Tópicos recorrentes: FATURAMENTO, SEFAZ, OUTROS, JURIDICO Campos mais usados: orgao_controlador, numero_cliente, coletiva, executivo, uc, descricao, classe, segmento Queries exemplo: SEFAZ 4.0.sql | Cobrabilidade B2B e B2G.sql | Faturamento Mensal Mambucaba e Praia Brava.sql | Query Jurídico.sql | Estudo Demanda Ultrapassada.sql ### bi_brce_cus.bt_brce_grandes_ordem_servico Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 4 Tópicos recorrentes: ORDENS_SERVICOS, OUTROS Campos mais usados: Queries exemplo: Modelo preditivo RJ_CE Ordens Todos os status.sql | Query Dashboard Ordens Brasil.sql | Query Ordens Brasil - Fechamento Edlene.sql | Modelo preditivo RJ_CE Otimizada.sql ### bi_brce_cus.bt_brce_user Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 4 Tópicos recorrentes: CANAIS_ATENDIMENTO, OUTROS Campos mais usados: id, employeenumber, federationidentifier, email, name, company__c Queries exemplo: Ebilling B2C por atendente.sql | Ebilling B2C por atendente simplificado.sql | FCR_Atendente_RJ.sql | Investigação Liga Nova.sql ### dp_brce_cus.e2e_base_clientes_b2bg Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 4 Tópicos recorrentes: ORDENS_SERVICOS, OUTROS Campos mais usados: accountcontract__c, municipality__c, municipio, ponto_fornecimento Queries exemplo: Modelo preditivo RJ_CE Ordens Todos os status.sql | Query Dashboard Ordens Brasil.sql | Query Ordens Brasil - Fechamento Edlene.sql | Modelo preditivo RJ_CE Otimizada.sql ### dp_brce_cus.tb_aux_depara_ce_tipo_servicos_totais_v2 Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 4 Tópicos recorrentes: ORDENS_SERVICOS, OUTROS Campos mais usados: escopo, regulada, cluster_ordem, area_responsavel, responsavel, chave Queries exemplo: Modelo preditivo RJ_CE Ordens Todos os status.sql | Query Dashboard Ordens Brasil.sql | Query Ordens Brasil - Fechamento Edlene.sql | Modelo preditivo RJ_CE Otimizada.sql ### dp_brrj.bt_brrj_sucursal Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 3 Tópicos recorrentes: ORDENS_SERVICOS, JURIDICO Campos mais usados: polo, sucursal, cta_contrato Queries exemplo: Query Dashboard Ordens com Compensações.sql | Modelo Preditivo - Priorização de Ordens.sql | Tutelas.sql ### bi_brce_bill.bt_brce_inadim Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: COBRANCA, ORDENS_SERVICOS Campos mais usados: conta_contrato, num_parcelamento, parceiro, num_cliente, id_conta_salesforce, motivo, submotivo, numero_ponto_de_fornecimento, cta_contrato Queries exemplo: Funil Parcelamento Ce.sql | Persona Troca CE.sql ### bi_brce_bill.bt_brce_parcel_macro Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: COBRANCA, ORDENS_SERVICOS Campos mais usados: numero_cliente, usuario, parceiro, data_criacao Queries exemplo: Funil Parcelamento Ce.sql | Persona Troca CE.sql ### bi_brce_cus.bt_brce_clientes_vitais_essenciais Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: CADASTRO_CLIENTE, RECONTATO Campos mais usados: Queries exemplo: Clientes Vitais 3 DX.sql | Recontato Vitais CE.sql ### bi_brrj_act.bt_brrj_retorno Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: COBRANCA, ORDENS_SERVICOS Campos mais usados: Queries exemplo: Cortados e Negativados Dunning.sql | Teste dados corte.sql ### bi_brrj_cus.bt_brrj_clientes_cliente Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: ORDENS_SERVICOS, OUTROS Campos mais usados: numero_cliente, tipo_cliente, tipo_ligacao, estado, status_ordem Queries exemplo: Query Dashboard Ordens com Compensações.sql | Compensações RJ.sql ### bi_brrj_cus.bt_brrj_efatura_ga Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: COBRANCA, FATURAMENTO Campos mais usados: Queries exemplo: Check cobrança segunda via.sql | Check Recebimento de Fatura.sql ### bi_brsp_cus.bt_brsp_dados_mestres Empresa no catálogo: ENEL SP Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: CADASTRO_CLIENTE, CANAIS_ATENDIMENTO Campos mais usados: instalacao Queries exemplo: Clientes Ativos Todas Dx.sql | Pareto Atendimentos SP.sql ### dp_brrj.bt_brrj_clientes_sem_ramal Empresa no catálogo: ENEL RJ Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 2 Tópicos recorrentes: CADASTRO_CLIENTE, REDE_EMERGENCIA, ORDENS_SERVICOS Campos mais usados: Queries exemplo: Monitoramento Clientes Sem Ramal.sql | Religação não executada.sql ### bi_brce_bill.bt_brce_parcel_cota Empresa no catálogo: ENEL CE Tipo: BASE TABLE Ocorrências em queries: 1 Tópicos recorrentes: COBRANCA Campos mais usados: conta_contrato, num_cliente, corr_convenio, documento_impressao Queries exemplo: Funil Parcelamento Ce.sql